aangesloten bij NOA
De Werkweek van Hermen de Hek
In ‘De Werkweek’ volgen we iemand die zich op een speciale manier inzet voor de afbouwbranche. In dit nummer is dat Hermen de Hek, senior technisch adviseur bij Technisch Bureau Afbouw (TBA). De Hek is de wand- en plafondmontage deskundige van TBA. Hij verzorgt onder andere de schadediagnoses en geluidsmetingen bij plafond- en wandmontageprojecten. Hij is daarnaast lid van verschillende commissies en verantwoordelijk voor een breed scala aan taken, van bouwplaatsinspecties tot het opstellen van richtlijnen en het geven van vakgerichte trainingen.
Maandag
De Hek begint zijn week op maandag met kwaliteitscontroles op verschillende bouwprojecten. Hij bezoekt afbouwbedrijven die werken aan de montage van systeemwanden en plafonds. “Ik controleer of de werkzaamheden volgens de juiste methoden en onder geschikte omstandigheden worden uitgevoerd”, vertelt De Hek. Dit is van groot belang, vooral in koude en natte periodes waarin de werkomstandigheden vaak suboptimaal zijn. Voor sommige bedrijven voert hij deze controles periodiek uit via een kwaliteitsbewakingspakket, wat helpt om problemen vroegtijdig te identificeren en de klant van een gedetailleerd verslag te voorzien. Naast zijn reguliere werkzaamheden overdag, heeft De Hek soms ook avondverplichtingen. Hij neemt bijvoorbeeld deel aan NOA-regiobijeenkomsten, waar afbouwprofessionals samenkomen om ervaringen en kennis uit te wisselen. Daarnaast is hij aanwezig op de jaarlijkse Plafond- en Wanddag en de Vloerendag. “Deze bijeenkomsten zijn belangrijk om op de hoogte te blijven van innovaties in de sector en om in contact te blijven met de mensen die het werk in de praktijk uitvoeren”, zegt De Hek. Deze avondactiviteiten zorgen ervoor dat zijn week soms lang en intensief is, maar hij haalt er veel energie uit door de interactie met collega’s en vakgenoten.
Dinsdag
Dinsdag staat in het teken van De Hek's rol als arbiter bij de Raad van Arbitrage in Bouwgeschillen. Hij behandelt uiteenlopende bouwkundige kwesties, variërend van afbouwproblemen tot bredere technische vraagstukken in de bouw. “Het kan gaan over verschillende onderwerpen: van bakstenen en plafonds tot rioleringskwesties”, legt hij uit. Zijn rol als arbiter vereist gedegen voorbereiding, zoals het doornemen van dossiers. Het objectief vaststellen van feiten en een eerlijke afweging maken, staat daarbij voorop. Daarnaast is De Hek ook actief binnen de NEN-commissie, waar hij samen met producenten en andere experts de normeringen binnen de bouwsector evalueert en actualiseert. Een belangrijk onderdeel hiervan is de NEN-norm NEN EN 13964, die betrekking heeft op systeemplafonds. “Deze commissie komt ongeveer twee keer per jaar samen bij de NEN om bestaande normen, zoals NEN EN 13964, te bespreken en waar nodig aan te passen”, vertelt De Hek. “Het werk binnen de NEN-commissie is essentieel om ervoor te zorgen dat de normen blijven aansluiten bij de ontwikkelingen in de sector en dat de veiligheid en kwaliteit gewaarborgd blijven.”
Woensdag
Op woensdag neemt De Hek deel aan de TIO-commissie, waarin leden van NOA en TBA samenwerken aan richtlijnen en onderzoek voor de sector. “Eens per zes weken evalueren we nieuwe ontwikkelingen en delen we kennis”, aldus De Hek. Dit soort bijeenkomsten vraagt veel voorbereiding en samenwerking met collega-experts. “Het doel is om gezamenlijk standaarden te ontwikkelen die bijdragen aan de verbetering van de sector.” De Hek rijdt jaarlijks ongeveer 40.000 kilometer door heel Nederland voor zijn werk. Het TBA-kantoor in Den Haag ziet hij maar een keer per maand voor MT-overleg. "Mijn echte werk ligt bij de projecten van afbouwers", legt hij uit. "Het is belangrijker dat ik daar aanwezig ben dan op kantoor achter een bureau." De Hek bezoekt vooral projecten in de Randstad, maar reist ook naar locaties in Groningen of Maastricht. Om verkeersdrukte te vermijden, plant hij zijn afspraken vaak later op de ochtend. De Hek begint deze dagen daarom thuis achter de laptop en het ontbijt binnen handbereik, om vervolgens gefocust aan de slag te gaan. “Ik vertrek meestal na negen uur om de files te vermijden”, legt hij uit. De reistijd benut hij door naar luisterboeken en podcasts te luisteren: “Ik vind het niet erg om lang in de auto te zitten, zolang ik die tijd nuttig kan besteden.”
Donderdag
Donderdag staat vaak in het teken van cursussen en trainingen. De Hek verzorgt bijvoorbeeld een cursus over veelvoorkomende schades binnen de afbouwsector. Tijdens deze cursussen legt hij uitgebreid uit hoe problemen zoals scheurvorming en vochtplekken ontstaan, en welke preventieve maatregelen genomen kunnen worden om deze te voorkomen. Met behulp van praktijkfoto’s en concrete voorbeelden uit de bouw laat hij zien hoe deze schades ontstaan en hoe ze kunnen worden voorkomen. Hij benadrukt daarbij altijd het belang van de juiste omstandigheden tijdens de uitvoering, zoals temperatuur en luchtvochtigheid, omdat deze vaak de doorslaggevende factoren zijn bij het ontstaan van schades. “Een middagcursus is ideaal om diep in te gaan op specifieke onderwerpen”, vertelt hij. De Hek geeft deze trainingen meestal op locatie bij afbouwbedrijven, waar zowel werkvoorbereiders als uitvoerende medewerkers aanwezig zijn. Hierdoor kunnen deelnemers direct hun eigen praktijksituaties inbrengen en wordt er samen gekeken naar mogelijke verbeterpunten. Deelnemers waarderen vooral de praktische invalshoek, met veel ruimte voor vragen en interactie. Daarnaast zorgen de interactieve discussies en de voorbeelden uit de praktijk ervoor dat deelnemers niet alleen luisteren, maar ook actief nadenken over de oplossingen die in hun eigen werk toepasbaar zijn. De kosten van de cursussen variëren, afhankelijk van de duur en het aantal deelnemers. “Een uitgebreide cursus kost meestal rond de 1.500 euro”, legt De Hek uit. “Maar het maakt niet uit of er vijf of twintig mensen meedoen; de kosten blijven hetzelfde. Als je het terugrekent naar de prijs per persoon, valt het heel erg mee. Soms heb ik zelfs groepen van dertig deelnemers en dat is geen probleem.”
Vrijdag
Vrijdag is voor De Hek meestal een dag om thuis te werken. Hij begint de dag met een ontbijt, waarbij hij zich achter zijn laptop nestelt om geconcentreerd aan de slag te gaan. Hij besteedt zijn tijd aan het opstellen van kennisdocumenten en richtlijnen, zoals de “kennispapers” die door TBA worden gepubliceerd. “In deze papers delen we onze bevindingen met de sector, zodat iedereen er zijn voordeel mee kan doen”, zegt De Hek. Deze kennispapers zijn bedoeld om belangrijke lessen en inzichten uit de praktijk vast te leggen, zodat andere professionals deze kunnen gebruiken om hun eigen werk te verbeteren. Ook houdt De Hek zich bezig met het bijwerken van richtlijnen en het ontwikkelen van nieuwe richtlijnen voor specifieke uitdagingen binnen de afbouwsector. “Het werk aan richtlijnen is nooit af, omdat de bouwsector constant verandert”, merkt hij op. Hij besteedt ook tijd aan administratieve taken en het afhandelen van e-mails, zodat alles op orde is voor de komende week. “Vrijdag is de dag waarop ik de losse eindjes van de week afrond”, zegt hij.
