Faalkosten
Faalkosten zijn de kosten die door fouten worden gemaakt. Deze kosten zijn voornamelijk het gevolg van verspillingen en verliezen, maar omvatten ook de kosten van reparatie, schadeclaims, verlies van klanten, enzovoort. Door faalkosten te categoriseren, verkrijgt u helderheid en kunt u bepaalde verspillingen voorkomen.